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一对锦旗,十分信任:真诚服务赢赞誉, 妙手治牙获锦旗

“和蔼可亲,最美牙医;真用心、用真心,老百姓的好牙医”,日前,我院口腔牙体牙髓科二科、口腔儿科收到了这样一对来自患者送的锦旗。锦旗的背后是对口腔牙体牙髓二科王笑医生、口腔儿科祝希娟医生及口腔医务团队专业技术和贴心服务高度的肯定和由衷的感谢,患者的满意更是每个医者不懈的职业追求。

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长期“疼痛难忍”,牙疼问题不容小觑

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俗话说“牙疼不是病,疼起来要人命”。很多人把牙疼不当回事,以为忍忍就过去了,然而口腔健康却关系着全身健康,严重时会危害生命。近期,家住呼和浩特市的杨先生就遇到了牙疼困扰,从2019年2月份,因右上后牙炎症较大造成的疼痛常常令他难以忍受,在当地一家诊所检查后被告知牙根折断,建议拔除,杨先生不愿拔牙,直到4月下旬,因自己的孩子在我市伊川县上学,并且孩子也出现牙疼症状,杨先生自己导航来我院就诊,经检查发现杨先生右上后牙腭侧见一花生大小瘘管,需做根管治疗,杨先生的儿子3颗牙齿龋洞需治疗及修补,王笑医生和祝希娟医生在治疗过程中的耐心、严谨、热情周到的服务给杨先生留下了深刻的印象。

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父子二人同就诊,品质医疗始终如一

王笑医生根据杨先生的病情拿出了系统的治疗方案,在治牙过程中,王医生工作态度严谨,治疗技术纯熟,每个治病步骤都一丝不苟的严格按照规范进行:

CBCT发现有2个根管钙化不通,炎症较大,已经波及上颌窦,情况比较复杂,因杨先生距离较远,牙齿情况复杂,每次就诊时间较长,王医生中午加班加点,经根管显微镜,超声震荡第一次处理后瘘管已经愈合,牙齿也不疼了。

杨先生儿子的龋齿影响了其他牙齿,需要先治疗,再修补,祝希娟医生耐心、细心地为他进行每一次的治疗,同时叮嘱他不要贪吃零食、要养成早晚刷牙的良好习惯。

为表感谢送锦旗,洛阳市口腔医院值得信赖

经过多次的治疗,杨先生和他儿子的牙齿目前已全部恢复了正常的咀嚼功能。杨先生感受到洛阳市口腔医院医护人员热情周到的服务和精湛娴熟的医疗技术,工作人员对待患者如同自家亲人一样,急患者之所急,给杨先生留下了深刻的印象,为此杨先生特别送来一对锦旗以示感谢。

杨先生说:“我为洛阳市有这样一支全心全意为百姓服务、医疗技术过硬的团队感到自豪和骄傲,同时,感谢洛阳市口腔医院医护人员的辛勤劳动!”

小锦旗大肯定,努力构建和谐医患关系

鱼水情深,医患一心。每一次倾心尽力的诊疗,定会换来真真切切的感激。而一面面锦旗,是这种真情升华的另一种表达方式,是患者对医者服务与专业的肯定及认可。洛阳市口腔医院将继续坚持“以患者为中心”的理念,继续用专业的技术、贴心的服务为每一位走进我院的患者提交一份满意的答案。


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