日前，我院收到了一面来自特殊患者家属送的锦旗，锦旗作为最传统的表达感谢的方式，在通讯手段高度发达的今天，依旧散发着独特的魅力，洋溢着医患深情，是对我院医疗团队专业技术和贴心服务高度的肯定和由衷的感谢，患者的满意更是每个医者不懈的职业追求。

今年8月份，我院口腔专家门诊王红主任接诊一名自闭症青少年患者，全口多个坏牙，不能吃饭，十分痛苦，曾就诊于市内多家医院，由于患者无法配合都没治疗成功。家属经人介绍找到王红主任，病人刚开始非常害怕，抗拒接触，不配合检查，经过王红主任的耐心沟通，轻声细语地跟患者交流，患者情绪逐渐稳定，开始接纳医生的检查，终于顺利完成了第一次治疗，有了第一次的就诊体验，患者不再胆怯，随后经过十余次治疗，已成功治愈多个患牙，让患者能够告别牙痛。

对于大多数有自闭症孩子的家庭而言，对口腔健康的重要性总是会认识不足或无暇顾及。由于自身原因，自闭症孩子的牙齿问题会比普通人严重的多。自闭症孩子很难表达不适，就诊时，也不能与医生进行有效地交流，而且他们对陌生的环境和较长时间张开嘴巴也会恐惧不适，因此，大都不能配合治疗。

而我院口腔专家门诊王红主任不厌其烦地进行心理疏导、耐心沟通，真正做到关爱特殊群体，解除了患者的病痛。

鱼水情深，医患一心。每一次倾心尽力的诊疗，定会换来真真切切的感激。而一面面锦旗，一封封感谢信，是这种真情升华的另一种表达方式，是患者对医者服务与专业的肯定及认可。洛阳市口腔医院、老城区人民医院将继续坚持“以患者为中心”的理念，继续用专业的技术、贴心的服务为每一位走进我院的患者提交一份满意的答案。