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老城区人民医院遵循“以人为本,科技兴院,德技双馨,服务至上”的宗旨,全心全意为广大患者服务。近日,我院耳鼻喉科收到一份特别的礼物:一封言辞质朴而温馨满满的感谢信。

今年61岁,在恒大居住的汪女士,患“右侧化脓性中耳炎、右侧鼓膜穿孔”,曾在市区两家医院治疗,效果不佳,已基本失去了信心,近段,汪女士病情越来越严重,耳朵出现闷堵、耳鸣,听力也有所下降,晚上休息不好等症状,严重影响了正常生活,后来听别人介绍去老城区人民医院耳鼻喉科看看,就抱着试一试的心理,耳鼻喉科朱静霞大夫详细询问病情后,提出了治疗方案,汪女士感觉朱大夫说的很有道理,决定试试,治疗三天后,汪女士就感觉耳闷缓解,更有信心治疗下去,经过一个疗程的治疗,耳朵闷堵情况消失,鼓膜穿孔处伤口明显缩小,患者非常满意,并致感谢信和锦旗以表谢意。

汪女士在感谢信中写道“朱大夫工作认真、细心、耐心”,作为医护人员,朱静霞医生在自己的工作范围竭尽所能为患者服务的行为影响着我们医院的每一个人。朱医生说“我把患者当做家人在照顾,看到他们一个个康复,那才是我最大的心愿。” 

我们能够给患者解除烦恼倍感欣慰,同时也对患者的认可感到自豪,这也是对我们工作最大的激励和鞭策。我们很看重患者的心声,每一封感谢信都是他们的亲身感受,是患者对我们最好的奖励,我无比珍视这个感,这将是我们全体医护人员继续努力工作的巨大动力同时我朱静霞医生树立为榜样,是我们每一个人学习的对象和目标。

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